တရားဝင် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

hoabet ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ နှင့် အချက်အလက် ကာကွယ်ရေး

hoabet အွန်လိုင်းကာစီနို ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ (Personal Data) ကို လုံခြုံစွာ ကာကွယ်ခြင်းကို အလွန်အရေးပါသည်ဟု မှတ်ယူပြီး SSL Encryption, Secure Database Storage, Anti-Money Laundering Policy များကို အသုံးပြုထားသည်။ ဤ မူဝါဒသည် သင့် အချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ မည်သို့ ကောက်ယူ၊ သိမ်းဆည်း၊ အသုံးပြု၊ မျှဝေ၊ နှင့် ကာကွယ်သည်ကို အသေးစိတ် ဖော်ပြထားသည်။

SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်း လုံခြုံသော Database GDPR စံချိန်စံညွှန်း နောက်ဆုံး Update: 2026

အချက်အလက် လုံခြုံရေး အာမခံချက်များ

hoabet သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မြင့်မားသော လုံခြုံရေး စံချိန်စံညွှန်းများဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်

SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်း

သင့် Browser နှင့် hoabet Server ကြား ဖလှယ်သော အချက်အလက်များကို 256-bit SSL Encryption ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ထားသည်

လုံခြုံသော Database

ကစားသမားများ၏ အချက်အလက်များကို Firewall, Access Control, Regular Backup များဖြင့် ကာကွယ်ထားသော Server များတွင် သိမ်းဆည်းသည်

ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေး

သင့် အချက်အလက်များကို Marketing Company များသို့ မရောင်းချပါ။ Third-party များနှင့် မမျှဝေပါ (ဥပဒေအရ လိုအပ်ချက်မှလွဲ၍)

ID Verification

အကောင့် လုံခြုံရေးနှင့် ငွေလောင်ဒရီ (Money Laundering) တားဆီးရန် KYC (Know Your Customer) Policy ကို အသုံးပြုသည်

အချက်အလက် သိမ်းဆည်းမှု ကာလ

သင့် အချက်အလက်များကို Account Active ရှိနေသမျှ သိမ်းဆည်းပြီး Account ပိုင်ရှင်မှ ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်

သင့် အခွင့်အရေးများ

သင်သည် မိမိ အချက်အလက်များကို ကြည့်ရှုခြင်း၊ ပြင်ဆင်ခြင်း၊ ဖျက်ပစ်ခြင်း၊ Download ရယူခြင်း လုပ်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်

၁။ နိဒါန်း (Introduction)

hoabet (https://hoabet.org) သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများအတွက် အွန်လိုင်းကာစီနို၊ Sports Betting၊ Live Casino၊ Slot Games ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်သော ပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့် ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေး (Privacy) နှင့် အချက်အလက် ကာကွယ်ရေး (Data Protection) ကို အလွန်အရေးပါသည်ဟု မှတ်ယူပြီး နိုင်ငံတကာ အသိအမှတ်ပြု Data Protection စံချိန်စံညွှန်းများ (GDPR, CCPA စသည့် Privacy Law များ၏ အခြေခံမူများ) နှင့် အညီ လည်ပတ်သည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် hoabet Website, Mobile App (လာမည့်အနာဂတ်တွင်), နှင့် ဆက်စပ် ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုသော ကစားသမားများအတွက် သက်ဆိုင်သည်။ ဤ မူဝါဒတွင် အောက်ပါ အချက်များကို အသေးစိတ် ရှင်းပြထားသည်:

  • ကျွန်ုပ်တို့ ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အမျိုးအစားများ (What Data We Collect)
  • အချက်အလက်များကို မည်သို့ ကောက်ယူသည် (How We Collect Data)
  • အချက်အလက်များကို မည်ကဲ့သို့ အသုံးပြုသည် (How We Use Data)
  • အချက်အလက်များကို မည်သူများနှင့် မျှဝေသည် (Data Sharing)
  • အချက်အလက်များကို မည်သို့ ကာကွယ်သည် (Data Security)
  • သင့် အခွင့်အရေးများ (Your Rights)
  • Cookies နှင့် Tracking Technologies
  • မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ (Policy Changes)
  • ဆက်သွယ်ရန် (Contact Us)

အရေးကြီးသော သတိပေးချက်: hoabet Website/Platform ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို အပြည့်အဝ ဖတ်ရှု၊ နားလည်ပြီး သဘောတူလက်ခံကြောင်း အတည်ပြုသည်။ မူဝါဒကို သဘောမတူပါက Platform အသုံးပြုခြင်းကို ရပ်ဆိုင်းပေးပါ။

၂။ ကောက်ယူသော အချက်အလက်များ (Data We Collect)

၂.၁ ကိုယ်တိုင် ပေးအပ်သော အချက်အလက်များ (Information You Provide)

သင်သည် hoabet တွင် Account ဖွင့်ချိန်၊ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပြင်ဆင်ချိန်၊ Deposit/Withdrawal လုပ်ချိန်၊ Customer Support နှင့် ဆက်သွယ်ချိန်တွင် အောက်ပါ အချက်အလက်များကို ပေးအပ်သည်:

  • အခြေခံ အချက်အလက်များ: အမည်၊ မွေးနေ့၊ လိင်၊ နိုင်ငံသား၊ နေရပ်လိပ်စာ
  • ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်များ: Email Address, ဖုန်းနံပါတ်
  • Account အချက်အလက်များ: Username, Password (Hash ပုံစံဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်), Security Questions
  • ID Verification အချက်အလက်များ (KYC): မှတ်ပုံတင်၊ Passport၊ Driver License၊ Utility Bill (လျှပ်စစ်ဘေလ်/ရေဘေလ်)
  • Payment အချက်အလက်များ: KBZPay Account Number, Wave Money Number, Bank Account Details (AYA Bank, CB Bank, Yoma Bank)
  • Support Ticket အချက်အလက်များ: Live Chat Conversation, Email Correspondence

၂.၂ အလိုအလျောက် ကောက်ယူသော အချက်အလက်များ (Automatically Collected Data)

သင်သည် hoabet Website/Platform ကို အသုံးပြုသည့်အခါ ကျွန်ုပ်တို့ စနစ်များသည် အောက်ပါ အချက်အလက်များကို အလိုအလျောက် ကောက်ယူသည်:

  • Device အချက်အလက်များ: IP Address, Device Type (Mobile/Desktop), Operating System (Android/iOS/Windows), Browser Type (Chrome/Safari/Firefox)
  • Usage အချက်အလက်များ: ကြည့်ရှုသော စာမျက်နှာများ (Pages Visited), Session Duration (Platform တွင် ကုန်ဆုံးသော အချိန်), Click Events, Referral Source (မည်သည့် Website/Link မှ ရောက်လာသည်)
  • Location အချက်အလက်များ: IP Address မှ ခန့်မှန်းတွက်ချက်သော ခန့်မှန်း တည်နေရာ (City/Region Level — GPS Tracking မသုံးပါ)
  • Cookies & Tracking Technologies: Session Cookies, Persistent Cookies, Local Storage (အသေးစိတ် အပိုင်း ၇ တွင် ရှင်းပြထားသည်)

၂.၃ Third-party များမှ ရရှိသော အချက်အလက်များ

hoabet သည် အချို့ အခြေအနေများတွင် Third-party Service Provider များ (Payment Processor, ID Verification Service, Fraud Detection Service) မှ အချက်အလက်များ ရရှိနိုင်သည်။ ဥပမာ - KBZPay/Wave Money မှ Transaction Confirmation, ID Verification Service မှ Document Validation Result, Anti-Fraud Provider မှ Risk Score.

၃။ အချက်အလက်များ အသုံးပြုပုံ (How We Use Your Data)

hoabet သည် ကောက်ယူထားသော သင့် အချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့် အသုံးပြုသည်:

၃.၁ Account Management & Service Delivery

  • သင့် Account ဖွင့်ခြင်း၊ စီမံခန့်ခွဲခြင်း၊ ထိန်းသိမ်းခြင်း
  • Login Authentication (အထောက်အထားစိစစ်ခြင်း) နှင့် Session Management
  • Deposit/Withdrawal Transaction များ လုပ်ဆောင်ခြင်း
  • Betting/Gaming Service ပေးအပ်ခြင်း (Bet Placement, Winnings Payout)
  • Bonus, Promotion, Loyalty Reward များ စီမံခန့်ခွဲခြင်း

၃.၂ Security & Fraud Prevention

  • Account Security ကာကွယ်ခြင်း (Unauthorized Access Detection)
  • Fraud, Money Laundering, Bonus Abuse, Collusion စစ်ဆေးခြင်း
  • ID Verification (KYC) လုပ်ငန်းစဉ်များ လုပ်ဆောင်ခြင်း
  • Anti-Money Laundering (AML) Policy ကို လိုက်နာရန် အချက်အလက် စစ်ဆေးခြင်း
  • Suspicious Activity များ စောင့်ကြည့်ခြင်း (Multiple Account Detection, Unusual Betting Pattern)

၃.၃ Customer Support & Communication

  • သင့် မေးခွန်းများ၊ တိုင်ကြားချက်များ၊ Support Request များကို ဖြေရှင်းခြင်း
  • Account Status Updates, Transaction Confirmation, Withdrawal Approval အသိပေးချက်များ ပို့ခြင်း
  • Promotion, Bonus, Tournament အကြောင်း အသိပေးခြင်း (သင်သည် Marketing Email ကို Opt-out လုပ်နိုင်သည်)
  • တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) သတိပေးချက်များ ပို့ခြင်း (Deposit Limit ကျော်လွန်သူများ၊ Session Time Limit ရောက်သူများ)

၃.၄ Platform Improvement & Analytics

  • Website/Platform Performance ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း (Loading Speed, Error Rate, Uptime)
  • ကစားသမားများ၏ အပြုအမူ (Behavior) ကို လေ့လာခြင်း (ဘယ် Game များကို များ ကစားကြသည်, ဘယ် Feature များကို များ သုံးကြသည်)
  • User Experience (UX) ကောင်းမွန်အောင် ပြုပြင်ခြင်း
  • Bug, Glitch, Error များကို ရှာဖွေပြင်ဆင်ခြင်း

၃.၅ Legal Compliance

  • ဥပဒေ လိုက်နာရန် လိုအပ်သော အချက်အလက် သိမ်းဆည်းခြင်း (Record Retention for Regulatory Audits)
  • တရားရုံး အမိန့်များ (Court Order)၊ အစိုးရ အာဏာပိုင် အဖွဲ့များ၊ Law Enforcement တောင်းဆိုချက်များကို လိုက်နာခြင်း
  • Tax Reporting, Financial Regulation လိုက်နာရန်

အရေးကြီးသော မှတ်ချက်: hoabet သည် သင့် အချက်အလက်များကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Third-party Company များသို့ မရောင်းချပါ။ သင့် Email/Phone Number ကို Spam မပို့ပါ။ သင်သည် Marketing Email ကို Unsubscribe လုပ်နိုင်ပါသည်။

၄။ အချက်အလက် မျှဝေခြင်း (Data Sharing)

hoabet သည် သင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို သတ်မှတ်ထားသော အခြေအနေများတွင်သာ Third-party များနှင့် မျှဝေသည်:

၄.၁ Service Provider များ (Third-party Service Provider)

ကျွန်ုပ်တို့သည် ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ Third-party Service Provider များနှင့် အချက်အလက် မျှဝေသည်:

  • Payment Processor: KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, Bank များ (Deposit/Withdrawal လုပ်ငန်းစဉ်များ လုပ်ဆောင်ရန်)
  • Game Provider: Evolution, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Asia Gaming, Sexy Gaming (Live Casino, Slot Game ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်ရန်)
  • ID Verification Service: KYC/AML Compliance စစ်ဆေးရန်
  • Cloud Hosting Provider: Website/Platform ကို Host လုပ်ထားသော Server Provider
  • Email/SMS Service: Account Notification, Marketing Email ပို့ရန်
  • Analytics Provider: Google Analytics, Mixpanel (Platform Performance ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန်)

ဤ Provider အားလုံးသည် ကျွန်ုပ်တို့နှင့် Confidentiality Agreement (လျှို့ဝှက်ထားရမည့် သဘောတူညီချက်) လက်မှတ်ရေးထိုးထားပြီး သင့် အချက်အလက်များကို လုံခြုံစွာ ကိုင်တွယ်ရန် တာဝန်ရှိသည်။

၄.၂ Legal Obligation (ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်)

hoabet သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် အချက်အလက် ထုတ်ဖော်ရန် တာဝန်ရှိသည်:

  • တရားရုံး အမိန့် (Court Order), Subpoena (တရားရုံး Witness အဖြစ် ထွက်ဆိုစေရန် အမိန့်)
  • Law Enforcement (ရဲတပ်ဖွဲ့) သို့မဟုတ် အစိုးရ အာဏာပိုင် အဖွဲ့များ၏ တရားဝင် တောင်းဆိုချက်
  • Money Laundering, Fraud, Criminal Activity များ စစ်ဆေးရန်
  • Tax Authority (အခွန်ဦးစီးဌာန) တောင်းဆိုချက်

၄.၃ Business Transfer (စီးပွားရေးလုပ်ငန်း လွှဲပြောင်းခြင်း)

hoabet သည် အနာဂတ်တွင် Merger (ပေါင်းစည်းခြင်း), Acquisition (ဝယ်ယူခြင်း), Sale (ရောင်းချခြင်း) ကဲ့သို့ စီးပွားရေးလုပ်ငန်း ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက သင့် အချက်အလက်များသည် ဝယ်ယူသူ (Buyer) သို့ လွှဲပြောင်းနိုင်သည်။ ယင်းသို့ ဖြစ်ပေါ်ပါက သင့်အား ကြိုတင် အသိပေးမည်။

အာမခံချက်: hoabet သည် သင့် အချက်အလက်များကို Advertising Company များ၊ Data Broker များ၊ Marketing Network များသို့ မရောင်းချပါ။ သင့် Email Address, Phone Number ကို Third-party များသို့ မမျှဝေပါ (ဥပဒေအရ လိုအပ်ချက်များ မှလွဲ၍)။

၅။ အချက်အလက် လုံခြုံရေး (Data Security)

hoabet သည် သင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Unauthorized Access (ခွင့်ပြုချက်မရှိ ဝင်ရောက်ခြင်း), Data Breach (အချက်အလက် ခိုးယူခံရခြင်း), Hacking, Cyber Attack များမှ ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ လုံခြုံရေး အစီအမံများကို အသုံးပြုထားသည်:

၅.၁ SSL/TLS Encryption

သင့် Browser နှင့် hoabet Server ကြား ဖလှယ်သော အချက်အလက်များကို 256-bit SSL/TLS Encryption ဖြင့် ကုဒ်ဝှက်ထားသည်။ သင့် Password, Payment Details, Personal Information များသည် Transmission ကာလအတွင်း လုံးဝ လုံခြုံသည်။

၅.၂ Database Security

  • Firewall Protection: Database Server များကို Firewall များဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
  • Access Control: Database ကို ဝင်ရောက်ခွင့် (Access) သည် Authorized Personnel (ခွင့်ပြုချက်ရ ဝန်ထမ်းများ) သာ ရှိသည်
  • Password Hashing: သင့် Password ကို Plain Text အဖြစ် မသိမ်းဆည်းပါ — SHA-256/bcrypt Hashing Algorithm ဖြင့် Hash လုပ်ထားသည်
  • Regular Backup: Database ကို ပုံမှန် Backup လုပ်ထားပြီး Disaster Recovery Plan ရှိသည်

၅.၃ Monitoring & Incident Response

hoabet Security Team သည် 24/7 Platform ကို စောင့်ကြည့်ပြီး Suspicious Activity, Brute Force Attack, DDoS Attack များကို ရှာဖွေတုံ့ပြန်သည်။ Data Breach ဖြစ်ပေါ်ပါက သက်ဆိုင်ရာ ကစားသမားများ၊ အာဏာပိုင်များ၊ Regulator များသို့ ချက်ချင်း အသိပေးမည်။

၅.၄ Third-party Audits

hoabet သည် နှစ်စဉ် Independent Security Auditor များမှ Penetration Testing, Vulnerability Assessment များ ပြုလုပ်ခံပြီး PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) စံချိန်စံညွှန်းများကို လိုက်နာသည်။

သင့် တာဝန်: Password ကို လျှို့ဝှက်ထားရန်၊ အခြားသူများနှင့် မမျှဝေရန်၊ Public Computer/Wi-Fi တွင် Login လုပ်ပြီးနောက် Logout လုပ်ရန် သတိပြုပါ။ Phishing Email (အတုအယောင် Email)၊ Fake Website များ သတိထားပါ။

၆။ Cookies နှင့် Tracking Technologies

၆.၁ Cookies ဆိုသည်မှာ

Cookies များသည် Website သည် သင့် Browser/Device တွင် သိမ်းဆည်းထားသော သေးငယ်သော Text File များဖြစ်သည်။ hoabet သည် Website Performance ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်၊ သင့် Login Session ကို ထိန်းသိမ်းရန်၊ သင့် ရွေးချယ်မှုများ (Language Preference, Favorite Games) ကို မှတ်သားရန် Cookies များကို အသုံးပြုသည်။

၆.၂ Cookies အမျိုးအစားများ

  • Essential Cookies (မရှိမဖြစ် Cookies): Login Session, Shopping Cart (လာမည့်အနာဂတ် Feature), Security Token များ သိမ်းဆည်းရန် — ယင်း Cookies များမရှိပါက Website လုပ်ဆောင်ချက်များ ပျက်ပြယ်နိုင်သည်
  • Performance Cookies: Page Load Speed, Error Rate, Traffic Source ကဲ့သို့ Website Performance အချက်အလက်များ ကောက်ယူရန်
  • Functionality Cookies: သင့် Language Preference (မြန်မာ/English), Favorite Game List များ မှတ်သားရန်
  • Analytics Cookies: Google Analytics, Mixpanel ကဲ့သို့ Analytics Tool များမှ အသုံးပြုသော Cookies (User Behavior, Popular Pages ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန်)

၆.၃ Cookies ထိန်းချုပ်ခြင်း

သင်သည် Browser Settings မှ Cookies များကို Block (ပိတ်ဆို့ခြင်း) သို့မဟုတ် Delete (ဖျက်ပစ်ခြင်း) လုပ်နိုင်သည်။ သို့သော် Essential Cookies များကို ပိတ်ဆို့ပါက Website လုပ်ဆောင်ချက်များ ပျက်ပြယ်နိုင်သည် (Login မလုပ်နိုင်၊ Deposit/Withdrawal မလုပ်နိုင်)။

၆.၄ Third-party Tracking

hoabet သည် Google Analytics, Facebook Pixel ကဲ့သို့ Third-party Tracking Tool များကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ ယင်း Tool များသည် သင့် အပြုအမူကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီး Remarketing Ads (ပြန်လည် ကြော်ငြာပြခြင်း) ပြသရန် အသုံးပြုနိုင်သည်။ သင်သည် Browser Add-on (ဥပမာ - Google Analytics Opt-out) များဖြင့် ယင်း Tracking ကို ပိတ်ဆို့နိုင်သည်။

၇။ သင့် အခွင့်အရေးများ (Your Rights)

hoabet သည် သင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များနှင့် ပတ်သက်ပြီး သင့်အား အောက်ပါ အခွင့်အရေးများကို ပေးအပ်သည်:

၇.၁ ကြည့်ရှုခွင့် (Right to Access)

သင်သည် hoabet တွင် သိမ်းဆည်းထားသော သင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကြည့်ရှုခွင့် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Account Settings မှ သို့မဟုတ် [email protected] သို့ Email ပို့ပြီး Data Access Request တင်သွင်းပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် 30 ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်မည်။

၇.၂ ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification)

သင့် အချက်အလက်များ မှားယွင်းနေပါက Account Settings မှ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ID Verification ပြီးဆုံးပြီးနောက် အမည်, မွေးနေ့ ကဲ့သို့ အချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်ရန် Support Team သို့ ဆက်သွယ်ရမည်။

၇.၃ ဖျက်ပစ်ခွင့် (Right to Erasure / Right to be Forgotten)

သင်သည် သင့် Account နှင့် အချက်အလက်များကို ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ [email protected] သို့ Email ပို့ပြီး Account Deletion Request တင်သွင်းပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့် အချက်အလက်များကို ဖျက်ပစ်မည် (ဥပဒေအရ သိမ်းဆည်းထားရန် လိုအပ်သော Record များ မှလွဲ၍ — ဥပမာ - Tax Record, AML Record များကို 5-7 နှစ် သိမ်းဆည်းရမည်)။

၇.၄ ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction of Processing)

သင်သည် သင့် အချက်အလက်များကို hoabet မှ အသုံးပြုခြင်းကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် (ဥပမာ - Marketing Email မပို့ရန်, Analytics မှ ဖယ်ထုတ်ရန်)။ Account Settings > Privacy Settings မှ ရွေးချယ်နိုင်သည်။

၇.၅ Data Portability (အချက်အလက် လွှဲပြောင်းယူခွင့်)

သင်သည် သင့် အချက်အလက်များကို Machine-readable Format (JSON, CSV) ဖြင့် Download ရယူပြီး အခြား Platform များသို့ လွှဲပြောင်းနိုင်သည်။ [email protected] သို့ Data Export Request တင်သွင်းပါ။

၇.၆ Objection (ကန့်ကွက်ခွင့်)

သင်သည် Marketing, Profiling, Automated Decision-making လုပ်ငန်းစဉ်များကို ကန့်ကွက်ခွင့်ရှိသည်။ Account Settings မှ Marketing Email Opt-out လုပ်နိုင်သည်။

အခွင့်အရေးများ အသုံးပြုရန်: [email protected] သို့ Email ပို့ပြီး Subject Line တွင် "Data Access Request" / "Account Deletion Request" / "Data Export Request" ဟု ရေးပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့် Identity ကို Verify လုပ်ပြီးနောက် 30 ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်မည်။

၈။ အချက်အလက် သိမ်းဆည်းမှု ကာလ (Data Retention)

hoabet သည် သင့် အချက်အလက်များကို အောက်ပါ ကာလအထိ သိမ်းဆည်းသည်:

  • Active Account: Account Active ရှိနေသမျှ ကာလ
  • Inactive Account: နောက်ဆုံး Login ပြုလုပ်ပြီး 24 လ ကျော်လွန်ပါက Account ကို Dormant (အိပ်ငိုက်) အဖြစ် မှတ်ယူပြီး အချက်အလက်များ ဆက်လက် သိမ်းဆည်းသည်။ 36 လ ကျော်လွန်ပါက Account ကို Suspend (ရပ်ဆိုင်း) လုပ်နိုင်သည်။
  • Deleted Account: Account ဖျက်ပစ်ပြီးနောက် ဥပဒေအရ လိုအပ်သော Record များ (Transaction History, Tax Record, AML Record) ကို 5-7 နှစ် သိမ်းဆည်းမည်။ ကျန် အချက်အလက်များကို 90 ရက်အတွင်း ဖျက်ပစ်မည်။
  • Marketing Data: Marketing Email Opt-out လုပ်ပြီးနောက် 30 ရက်အတွင်း Email List မှ ဖယ်ရှားမည်။
  • Cookies & Logs: Session Cookies သည် Browser ပိုင်းပြီးသည့်အခါ ဖျက်ပစ်သည်။ Server Log များကို 12 လ သိမ်းဆည်းပြီးနောက် ဖျက်ပစ်သည်။

အရေးကြီးသော မှတ်ချက်: Regulatory Requirement (ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်) များကြောင့် hoabet သည် အချို့ အချက်အလက်များ (Transaction History, ID Verification Document, AML Record) ကို Account ဖျက်ပစ်ပြီးနောက်ပင် 5-7 နှစ် သိမ်းဆည်းရန် တာဝန်ရှိသည်။

၉။ ကလေးများ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံရေး (Children's Privacy)

hoabet သည် 21 နှစ်အောက် လူငယ်များ (Minors) အတွက် မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် 21 နှစ်အောက် လူငယ်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို သိသိလျက်လျက် (Knowingly) မကောက်ယူပါ။ သင်သည် မိဘ/အုပ်ထိန်းသူ ဖြစ်ပြီး သင့် သားသမီးသည် hoabet တွင် Account ဖွင့်ထားကြောင်း သိရှိပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ချက်ချင်း Account ကို ပိုင်းပြီး အချက်အလက်များကို ဖျက်ပစ်မည်။

21+ သတိပေးချက်: hoabet သည် 21 နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ ကစားခွင့်ရှိသည်။ Account ဖွင့်ချိန်တွင် မွေးနေ့ Verify လုပ်ပြီး ID Verification (KYC) လုပ်ငန်းစဉ်တွင် အသက်အရွယ် ထပ်မံ စစ်ဆေးသည်။

၁၀။ နိုင်ငံတကာ အချက်အလက် လွှဲပြောင်းခြင်း (International Data Transfer)

hoabet သည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် တည်ရှိပါသော်လည်း ကျွန်ုပ်တို့သည် Cloud Hosting Provider (AWS, Google Cloud, Azure), Payment Processor (နိုင်ငံတကာ Payment Gateway များ), Game Provider (Evolution, Pragmatic Play — နိုင်ငံတကာ ကုမ္ပဏီများ) ကဲ့သို့ နိုင်ငံတကာ Service Provider များကို အသုံးပြုသည်။ သင့် အချက်အလက်များသည် မြန်မာနိုင်ငံ ပြင်ပ Server များတွင် သိမ်းဆည်းနိုင်သည် (Singapore, Hong Kong, Europe, USA)။

ကျွန်ုပ်တို့သည် နိုင်ငံတကာ Data Transfer များ လုပ်ဆောင်ရာတွင် GDPR Standard Contractual Clauses, EU-US Privacy Shield ကဲ့သို့ နိုင်ငံတကာ Data Protection စံချိန်စံညွှန်းများကို လိုက်နာပြီး သင့် အချက်အလက်များ လုံခြုံစွာ လွှဲပြောင်းရန် အာမခံသည်။

၁၁။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ (Policy Changes)

hoabet သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို အခါအားလျော်စွာ Update ပြုလုပ်နိုင်သည် (ဥပဒေ ပြောင်းလဲမှုများ၊ Business Practice ပြောင်းလဲမှုများ၊ Technology ပြောင်းလဲမှုများကြောင့်)။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲသည့်အခါ:

  • ဤ စာမျက်နှာတွင် "နောက်ဆုံး Update ပြုလုပ်သည့် ရက်စွဲ" ကို ပြောင်းလဲမည်
  • အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက Email/SMS/Website Notification ဖြင့် သင့်အား အသိပေးမည်
  • ပြောင်းလဲပြီးနောက် Website ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းသည် ပြောင်းလဲထားသော မူဝါဒကို လက်ခံကြောင်း ဆိုလိုသည်

သင်သည် မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများကို သဘောမတူပါက Account ကို ပိုင်းပြီး Platform အသုံးပြုခြင်းကို ရပ်ဆိုင်းပေးပါ။

နောက်ဆုံး Update ပြုလုပ်သည့် ရက်စွဲ: ၁ ဇန်နဝါရီ 2026

၁၂။ ဆက်သွယ်ရန် (Contact Us)

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ၊ စိုးရိမ်ပူပန်မှုများ၊ တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် hoabet Data Protection Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်:

Email

[email protected]
Subject Line: "Privacy Policy Inquiry" သို့မဟုတ် "Data Access Request"

Live Chat

hoabet Website အောက်ခြေ ညာဘက်ထောင့်မှ Live Chat Button ကို နှိပ်ပြီး 24/7 Customer Support နှင့် ဆက်သွယ်ပါ

တုံ့ပြန်မှု အချိန်: ကျွန်ုပ်တို့သည် Email/Live Chat မှတစ်ဆင့် တင်သွင်းသော Privacy-related Request များကို 24-48 နာရီအတွင်း ပထမဆုံး တုံ့ပြန်ပြီး 30 ရက်အတွင်း အပြည့်အဝ ဖြေရှင်းပေးမည်။

၁၃။ အတိုချုပ် (Summary)

hoabet သည် သင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လေးစားပြီး လုံခြုံစွာ ကာကွယ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် SSL Encryption, Secure Database, Firewall Protection, Regular Security Audit များဖြင့် သင့် အချက်အလက်များကို ကာကွယ်ထားသည်။ သင့် အချက်အလက်များကို Marketing Company များသို့ မရောင်းချပါ။ Third-party များနှင့် မမျှဝေပါ (ဥပဒေအရ လိုအပ်ချက်များ မှလွဲ၍)။ သင်သည် မိမိ အချက်အလက်များကို ကြည့်ရှု၊ ပြင်ဆင်၊ ဖျက်ပစ်၊ Download ရယူခွင့်ရှိသည်။

hoabet Platform ကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို လက်ခံကြောင်း အတည်ပြုသည်။ မေးခွန်းများ ရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ hoabet သည် 21 နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများသာ ကစားခွင့်ရှိသည်။ တာဝန်သိ ကစားခြင်းကို အမြဲ လက်ခံကျင့်သုံးပါ။

hoabet — လုံခြုံစိတ်ချရသော ပလက်ဖောင်း | 21+ သာ ကစားခွင့်ရှိသည် | SSL Encryption ကာကွယ်ထားသည်

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ဖတ်ရှုပြီးပြီ။ ယခု hoabet တွင် စတင်ကစားလိုက်ပါ

hoabet သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများအတွက် လုံခြုံပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရသော ပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်းဖြင့် သင့် အချက်အလက်များကို ကာကွယ်ထားသည်။